Biltema udsender advarsel til alle kunder
Biltema henvender sig nu direkte til sine kunder med en alvorlig advarsel. Svindlere er begyndt at misbruge Biltemas velkendte brand til at bedrage folk.
– Vi beder aldrig om personlige oplysninger via sms, understreger virksomheden.
Den populære varehuskæde, som har millioner af skandinaviske bilister som kunder, går nu offentligt ud med en advarsel. Svindelmetoden er sofistikeret og bygger på at skabe en følelse af hastværk eller forvirring omkring et angiveligt kreditkort.
Svindlerne udsender beskeder, hvor der står, at modtagerens "kredit er blevet godkendt", og at et kort vil blive leveret inden for 3–5 hverdage. I beskeden fremgår også et telefonnummer til en såkaldt "support".
Sådan fungerer svindlen
Sikkerhedseksperter advarer om, at den, der ringer til nummeret, havner direkte hos svindlerne. Disse forsøger herefter at fravriste offeret følsomme bankoplysninger eller overtale vedkommende til at anvende sit NemID eller MitID.
Biltema og sikkerhedseksperter har samlet fire konkrete råd til at undgå at gå i fælden:
- Klik aldrig på links i sms-beskeder fra ukendte afsendere.
- Ring ikke til telefonnumre angivet i mistænkelige beskeder.
- Videresend svindel-sms til det nationale nummer 7726 – det hjælper mobiloperatørerne med at blokere svindlerne.
- Slet beskeden straks efter du har indberettet den.
Har du allerede klikket på et link?
Er du kommet til at klikke på et link og afgive oplysninger, er det vigtigt at handle hurtigt. Tiden er knap, og enhver forsinkelse kan koste dig dyrt.
Biltema opfordrer berørte kunder til at gøre følgende med det samme:
- Anmeld hændelsen til politiet så hurtigt som muligt.
- Ring til din bank for at forhindre uautoriserede hævninger.
- Kontakt en fagkyndig for at rense din telefon eller computer for eventuelle virus og trojanske heste, hvis du har klikket på et mistænkeligt link.
– Har du afgivet personlige oplysninger, bør du omgående kontakte politiet. Du bør ligeledes hurtigst muligt kontakte din bank for at spærre din konto, lyder den officielle anbefaling fra Biltema.
Hvad er kendetegnene ved den falske besked?
Den svigagtige sms fremstår overbevisende ved at imitere Biltemas officielle kommunikationsstil. Beskeden indeholder typisk et løfte om et godkendt kreditkort samt en leveringstid på 3–5 hverdage – alt sammen for at virke troværdig og skabe handlekraft hos modtageren.
Husk: Biltema vil aldrig kontakte dig via sms og bede om personlige oplysninger, bankdata eller brug af dit MitID. Modtager du en sådan besked, er det udelukkende svindel.
