Viralt videoopgør skaber controversy i dansk bilbranche
Selvom videomaterialet har skabt massiv opmærksomhed online, afviser Volkswagen i Danmark kategorisk påstande om overfald på journalist.
Den danske journalist Anders Berner ville blot hjælpe en frustreret bilejer. Men hans Youtube-video har udviklet sig til en sandhed viral sensation i Danmark med næsten 200.000 visninger. Baggrunden var en Volkswagen Golf laddhybrid-ejer, som forgæves havde forsøgt at få assistance fra den autoriserede VW-forhandler i Glostrup gennem to år. Bilisten og Berner tog derfor sammen til forretningen.
Dramatisk sammenstød fanget på kamera
Da journalisten begyndte at filme en afdelingschef i bilhallen, endte situationen brat. Han blev konfronteret, og hans kamera blev revet ud af hænderne. Ifølge Anders Berners egen beskrivelse greb chefen fysisk fat i hans hænder. På Youtube har talrige seere opfordret ham til at anmelde hændelsen til politiet. Nu træder VW-forhandleren Semler frem og afviser kraftigt, at der skulle være tale om vold.
"Vi er opmærksomme på situationen i vores virksomhed i Glostrup og beklager den kortvarige konfrontation," oplyser Jacob Bülow Hansen, kommunikationschef hos Semler Gruppen, i en skriftlig udtalelse.
Forhandler gennemgår alt bevismateriale
Volkswagen-forhandleren har undersøgt både Berners film fra Youtube og egne overvågningsoptagelser fra bilhallen.
"Efter at have gennemgået journalistens videomateriale under et møde med journalisten og suppleret det med vores egen videoovervågning fra butikken, afviser vi påstanden om, at der er foregået vold. Jeg er ikke enig i journalistens fortolkning," fastslår kommunikationschefen.
Bilkøb ophævet efter medieeksponering
Efter den dramatiske konfrontation i bilhallen fik bilisten i det mindste mulighed for at returnere sin Volkswagen Golf GTE og bytte den til en anden bil. Det var først efter Anders Berners research af sagen og hans fysiske fremmøde hos forhandleren, at de anerkendte problemet og tillod bilisten at ophæve købet.
