Parfume skjulte cigaretstank – bilforhandler indklaget
En parfumeret bil viste sig at være et camoufleret askebæger på hjul. Bilforhandleren er nu indklaget til det svenske forbrugerklage-nævn, Allmänna reklamationsnämnden.
– Bilen var parfumeret ved købet. Da parfumeduften forsvandt, trådte en kraftig røglugt frem. Det var en indrøget bil, fremgår det af klagen.
Manden slog til – og fortrød det bittert
En mand besøgte en bilforhandler i Hörby i Sverige og fik øje på en bil, der virkede som det perfekte køb. Prisen lød på 317.000 svenske kroner. Ganske vist lugtede der parfume inde i bilen, men det tog han ikke som noget advarselstegn og gennemførte handlen.
Efter nogen tid fordampede parfumeduften fuldstændigt. I stedet begyndte en helt anden og langt mere ubehagelig lugt at snige sig frem. Bilen stank som en gammel røgfyldt krostue – en dybt indgroet cigaretstank, der syntes umulig at fjerne.
Forhandleren lovede at udbedre problemet
Manden henvendte sig til forhandleren og krævede, at de satte bilen i stand, så den ikke længere lugtede som et gammelt askebæger. Forhandleren lovede at tage sig af sagen og påstod endda at have en særdeles effektiv metode til præcis denne type problem.
– Efter deres rensning var det tydeligt, at en kraftig røglugt stadig var til stede, lyder det i klagen.
Ville hæve købet – forhandleren nægtede
På det tidspunkt ønskede manden ikke længere at beholde bilen. Forhandleren afviste dog blankt at tage køretøjet retur. Manden valgte herefter at videresælge bilen med et markant tab. Han fik 58.000 svenske kroner mindre end det beløb, han selv havde betalt.
Sagen er nu indbragt for Allmänna reklamationsnämnden. I klagen har bilkøberen vedlagt en e-mailkorrespondance, der klart viser, at forhandleren ikke anerkender noget ansvar for røglugten.
Nævnet skal nu afgøre sagen
Manden kræver, at forhandleren erstatter det beløb, han tabte ved videresalget. Det er nu op til nævnet at træffe en afgørelse i sagen. Udfaldet kan få stor betydning for, hvornår en bilforhandler kan holdes ansvarlig for skjulte fejl og mangler ved salg af brugte biler.
